Hei!

Her finner du alle måtene du kan kontakte oss på, når kundeservice er åpen, og hvor raskt du vanligvis kan forvente svar.

Live chat

Her svarer Jean-Claude, vår AI-assistent. Han kan se ordren din, pakken din og returen din, så du får et konkret svar om akkurat din sak – ikke et generelt standardsvar. Trenger saken din et menneske, tar en av oss over. Du finner chat-ikonet nederst til høyre på siden.

Vi prøver å svare med én gang. Får du ikke svar med det samme, hjelper vi akkurat nå en annen kunde. Vent et øyeblikk, så er vi hos deg.

E-post

Her mailer du direkte med oss. Jean-Claude, vår AI-assistent, svarer først og kan slå opp ordren din, pakken din og returen din – ingen autosvar, ingen standardsvar, bare et direkte svar på ditt unike spørsmål. Trenger saken din et menneske, tar en av oss over.

kundeservice@motleydenim.no - vi svarer som regel raskt, i de samme tidsrommene som live chat er åpen.

SMS – kommer snart!

Hvis du av en eller annen grunn ikke får tak i oss på chat eller e-post, kan du snart sende oss en SMS med e-postadressen din, så svarer vi deg på e-post. Husk å ta med e-postadressen i meldingen.

4xx xx xxx – på samme måte som e-post besvarer vi SMS raskt innenfor åpningstidene for live chat.

FAQ - Ofte stilte spørsmål

Vil du heller finne svar selv? Sjekk FAQ-en vår – der har vi samlet de vanligste spørsmålene og svarene.